乌鲁木齐市新市区：让社情民意搭上“直通车”

在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区鲤鱼山北路集电港的小游园里，市民们顺着游园泄洪渠旁的人行道来到不同功能区域，或锻炼身体，或稍事休息。“以前集电港游园不是这样，环境脏乱差，河道垃圾多，也没有人行道，是我们的人大代表把问题反馈到代表联络站才得以解决。” 新市区长春中路街道辖区一位居民说。

据了解，针对集电港小游园环境问题，长春中路街道多方调查，确认该工程由区园林局筹建，2018年由西起生态工程有限公司承建，因内部维护原因一直未交工，属于“块块管不了条条管不到”的问题。

这块难啃的“硬骨头”如何破局？新市区人大常委会开出了药方：代表“点单”，常委会“接单”，政府“买单”。即人大代表将此问题形成代表建议快速反馈给区人大常委会，区人大常委会以交办函的形式向区政府反馈，最后由区政府向相关职能部门“派单”，一个多月的时间里，街道聚集多方资源齐发力，让集电港小游园由“脏乱差”变为“净畅美”，辖区居民纷纷点赞。民意的收集、分析、处理、反馈，生动展现出人大代表的桥梁纽带作用，折射出新市区人大常委会以人民为中心的发展思想和倾情为民履职的责任担当。

新市区人大常委会的药方是自创的吗？并非如此。“自治区人大常委会办公厅2022年4月印发《关于建立健全八项工作机制 建好用好代表“家室站”的实施意见》，明确要求建立代表建议反馈办理‘绿色通道’机制。我们结合实际工作，决定进一步提高人大代表闭会期间建议办理的时效性，让社情民意搭上‘直通车’，确保来自基层、来自一线、来自群众的问题在点上提出、在根上解决。”新市区人大常委会主任张洪军说。

新市区人大常委会在丰富代表履职渠道上下功夫，在精准服务民生上做文章， 开创了闭会期间代表实时提出建议、政府及时抓落实的新格局，为基层社会治理提供了可供选择的复制样板，使人民意愿既能畅通表达也能及时有效实现。