晋中市榆次区人大常委会依法监督城乡集中供暖工作

北方冬季集中供暖工作涉及千家万户，关系百姓冷暖，是一项重要的民生工程和民心工程。近期，山西省晋中市榆次区人大常委会充分发挥人大代表密切联系群众优势，听取民意、了解民情、解决民忧，努力把民生小事办成暖心实事，让民生答卷更有温度。

9月中旬，榆次区人大常委会为全面了解《山西省晋中市城市集中供热条例》贯彻实施情况，对全区供热工作情况开展专项视察，有效推动供热企业提升服务质量，确保人民群众温暖过冬。视察组走进山西瑞阳热电联产供热投资建设运营控股（集团）有限公司城东热源厂、山西万众热力有限公司、晋中开发区安源热力有限公司王杜热源厂、晋中市万晟供热有限公司、西郝村农村换热站，详细了解供热设施运行、燃煤储备、应急保障措施、群众投诉处理及供热政策落实等情况。参加视察活动的区人大代表对区政府和供热企业提出三点意见：供热企业应建立供热用户温度变化监测平台，掌握供热用户温度变化，提早介入进行调整，及时发现问题隐患，用数字赋能供热工作；建议区政府有计划地安排部署二网改造工作，改善优化农村环境；区政府应加大对管道老化及供热设施更新改造的补助力度，鼓励供热企业将供热工作放在民生首位。

榆次区人大常委会组织的这次专项视察既给供热企业带来了压力，也为其增添了动力。山西瑞阳热电联产供热投资建设运营控股（集团）有限公司副总经理汤海表示：“公司已全面启动供热准备工作，储备了必要的抢险物资，强化了应急保障。进入供热季后，公司将高度重视用户的需求和反馈，通过多种渠道加强供热服务，实施网格化管理，增设服务电话，加大宣传力度，提高用户对政策的理解程度，提升用户满意度。”

晋中开发区安源热力有限公司热源厂厂长叶军介绍说，为确保今冬供热质量，公司已提前备足供热用煤，确保供暖季供热“不断档”。