搭平台、听民声，强监督、促落实！上海市浦东新区南汇新城镇人大积极探索站点迭代升级助力基层治理

为积极贯彻落实上海市、浦东新区人大常委会“聚焦一个目标，推进十大行动，打造百千基层实践站点”的工作部署，该区南汇新城镇人大积极探索站点迭代升级，努力打造践行全过程人民民主基层实践单元，积极贯彻“人民城市为人民”的治理理念，在滴水湖畔绘就了一幅全过程人民民主的鲜活图景。

搭平台、听民声，当好群众诉求“解忧人”

“有了公交专班，我们家孩子上学交通安全问题这下都解决啦！”家住申港社区御湖澜庭小区的孙女士指着新增的公交专班车感慨道。去年8月，孙女士在申港社区参与人大代表接待活动时，反映小孩就读小学与小区周边公交线路存在空白，而上学路线经过车流量较大的申港大道，给孩子与家长的出行安全埋下隐患。申港社区驻站人大代表瞿丽红和周少诚接到选民反馈问题后，立即开展实地调研，充分发挥基层协调联动机制的作用，牵头各方围绕学生出行时间、站点设置、运力配置等进行协商。经过共同努力，临港科创小学公交专班于去年年底正式发车，为家长们减轻了接送负担，赢得社区居民一致好评，为社区发展注入暖心活力。

这样的场景在基层民主实践中已成常态。申港社区充分利用民主实践平台，依托“线上公众号预约+线下联动”接待模式，通过“问题收集-分类对接-跟踪督办-结果反馈”闭环机制，高效推动各项问题解决。去年，共组织13名驻站代表开展选民接待10场，接待选民39人，收集处理问题建议44条，涵盖教育、住房、交通等多项民生问题。

强监督、促落实，当好社区治理“助推器”

“小区垃圾点位太少啦！”“小区地下车库梅雨天都是积水。”……近年来，随着临港新片区发展加快，住宅小区数量及入住率不断增加，小区管理已成为当前基层社会治理的重点和难点，如何规范物业管理，强化业委会指导，提升物业服务质量迫在眉睫。

去年，围绕南汇新城镇年度社区治理专项监督工作，申港社区将社区职能与民主实践平台功能融为一体，强化推进物业管理服务提升及业委会组建工作，在驻站人大代表的监督推进下，成立“区域化物业联盟”，开展物业服务培训，完善联席会议制度，指导推进业委会组建。去年，共开展物业联席会议150余次，在驻站代表的监督及镇政府、社区各部门协调合作下解决小区漏水、绿化、群租、电动自行车充电等各类小区管理服务问题45件，推进新增组建业委会5个，强化“三驾马车”联动。

聚民智、促良法，打造立法民意“汇聚地”

“没想到我的意见被市人大采纳了，南汇新城镇人大还给我发了证书！”去年5月，在南汇新城镇人大基层立法联系点工作推进暨专题培训会上，15位参与过申港社区立法信息采集点法规草案意见征询且意见被市人大不同程度采纳的居民被邀请参会并授予采纳证书。

申港社区立法信息采集点为打破以往立法征询“专家说得多，群众参与少”的难题，积极探索“站点融合”，依托社区平台和驻站代表资源，拉近居民与立法的距离，详细记录每一条居民的立法声音，确保“从意见收集到法规采纳全程可追溯”。去年，采集点共收集123条草案建议提交镇人大基层立法联系点，共有8条建议被市人大不同程度采纳。