以履职初心温暖民心 ——记浙江省海宁市人大代表周晔

在浙江省海宁市马桥街道丰收社区，居民们总能看到一个忙碌的身影穿梭于楼宇之间，倾听民声、解决难题，她就是海宁市人大代表、丰收社区党支部书记周晔。多年来，她用脚步丈量民情，用初心温暖民心，在平凡的岗位上书写了不平凡的履职故事。

一条语音催生“幸福空间”

“小周啊，要是咱们社区能有个地方，让我们带带娃、唠唠嗑，还能跳跳舞、吃吃饭就好了。”格林小区李阿姨的一条语音留言，倾诉了社区老年人对适老设施的需求，精准掀开了“幸福空间”睦邻点建设的帷幕。如果说联系群众是代表履职的“破冰船”，那么“幸福空间”睦邻点则是周晔传递社情民意的“连心桥”。

周晔第一时间将群众需求纳入代表履职的“民生台账”，并且积极开展走访调研。据了解，仅格林小区60 岁以上老年人就有150多人，周边小区更有超半数的老年人有着“带娃+社交”的复合型需求。面对社区公共空间内适老设施数量缺乏、功能单一的窘状，周晔结合“一老一小” 服务体系建设，向政府有关部门提交建议，呼吁在社区内打造一个“15 分钟银发幸福圈”的延伸——“幸福空间”睦邻点。

为了让“幸福空间”早日落地，周晔提出了“三色清单”履职工作法：红色清单精准锚定老年群体“助餐、娱乐、照护”三大核心诉求；黄色清单联动街道人大工委、社会事务办等部门争取政策支持；绿色清单全程跟踪具体事项。在她的协调下，厨房灶具、音响器材等各类设备陆续到位，300平方米的闲置空间历时45天改造，就变成了“功能复合化、服务精准化”的暖心阵地。

“人大代表不能只当‘传声筒’，更要当好‘变压器’，把群众需求转化为看得见的幸福。”望着睦邻点里其乐融融的老年人，周晔满是欣慰地说道。

一件建议满载关切之声

近年来，老年人合法权益受侵害问题频发，养老诈骗成为社会治理焦点。周晔在基层走访调研时发现，社区内有部分老年人频繁遭受保健品推销电话骚扰，甚至有老人被“免费体验”“专家会诊” 等营销话术误导，陷入“高价购假” 消费陷阱。

为此，在今年的海宁市十六届人大四次会议期间，周晔提交了《关于加强老年人健康养生保健市场监管的建议》，建议从强化日常监管、强化协同办案等5个维度，提出全链条监管举措，为规范养生保健市场秩序、保障老年人合法权益提供了切实可行的操作路径。该建议得到了海宁市人大常委会的高度关注，被列为2025年“一老一小”重点督办建议。

在周晔的持续推动下，海宁市政府迅速部署开展进一步深化开展老年人保健品行业专项整治行动，重点围绕产品生产、市场宣传等环节强化监管，有力净化保健品市场生态。

从一张纸条到一座儿童乐园

“要是翡翠园小区里也有个儿童乐园就好了！去别的社区要经过两个红绿灯，往来车辆太多，带着孩子不安全。”2023年冬天，周晔在整理社区意见箱时，发现了一张字迹工整的纸条，这张小小的纸条，牵动了她的心。

当天下午，周晔就深入翡翠园小区进行走访。这个10多年前建成的老旧小区，学龄前儿童的数量在短短三年内翻了两番，但儿童游乐设施却严重匮乏。目之所及，停泊的车辆占据了小区空间。“每天带孩子出去玩都要穿梭在车流中，心里总是忐忑不安。”听着几位妈妈的倾诉，周晔更加坚定了建设儿童乐园的决心。

在周晔召集业委会、物业和共建单位召开“儿童乐园建设讨论会”，向海宁市人大常委会马桥街道工委建议，利用社区空地打造儿童乐园。面对筹集资金这个难题，周晔带头打破质疑，提出建立“透明账本”，由业委会每日公布捐赠进展，并发动党员、微网格长带头捐款，共建单位认领爱心项目。在周晔的推动下，募集的儿童乐园的建设资金由最初的4900元增长到5万元，儿童乐园也于2024年春季顺利建成投入使用。

如今，从儿童乐园到“幸福空间”，从社区党支部书记到人大代表，周晔始终以百姓心为心，以民生愿为愿。她常说：“人大代表肩扛的是沉甸甸的民生重托。”她的履职记事本上记着287条群众诉求，办公室墙上挂着儿童手绘的感谢卡，手机里存着老年居民的语音消息。这些温暖的碎片，就是周晔“双岗建功”路上最美的履职图景。儿童乐园里时时回荡着孩子们的欢声笑语，墙面上孩子们稚嫩的手印组成了一幅 “成长彩虹图”，共享玩具收纳箱化作传递温暖的“爱心接力站”，这些生动的细节，共同勾勒出社区共治共享的温馨画卷。