鸡西市鸡冠区人大常委会创新打造“代表徒步走城区”履职品牌 用脚步丈量民情

“现在小区整洁了，楼道干净了，湖水清澈了，连健身器材都焕然一新，大家在这里充分享受着生活的美好。”黑龙江省鸡西市鸡冠区蓝湖湾小区居民的感慨道出了鸡冠区“民生实事落地有声，幸福指数触手可及”的治理新图景。

今年以来，鸡冠区人大常委会以“创城为民、履职尽责”为主线，创新打造“代表徒步走城区”履职品牌，通过三级人大代表联动巡查、闭环处置、长效跟踪，切实解决群众“家门口”的急难愁盼。活动开展以来，累计推动解决民生问题136件，群众满意度在98%以上，以人大履职在推进创建文明城市中提升民生幸福“温度”。

鸡冠区人大常委会结合“12345”热线和“智慧社区”平台大数据分析，精准锁定群众反映集中的环境治理、设施维护、小区绿化等6类高频问题，构建起“三级联动+智慧赋能”基层调研体系，实地检查食品安全“一法一例”落实情况、安全生产专项整治情况，调研走访新时代文明实践广场等4处群众健身活动场所建设情况，实地排查特种设备安全隐患，组织市、区、乡三级人大代表开展沉浸式调研走访283次，切实维护人民群众的生命财产安全。

针对冠城蓝湖湾水体污染、幸福里小区绿化等突出问题，鸡冠区人大常委会创新“网格+部门+物业+企业”四方协同治理模式，建立“问题交办—限时整改—效果评估”全链条督办机制，由常委会领导班子成员带头践行“一线工作法”，现场督办康新社区、先锋社区下水堵塞、小区人行道占用、遛狗不拴绳等87件民生“关键小事”，实现问题解决率100%；组织市人大代表持续跟进冠城蓝湖湾南侧湖水体污染整治工程，推动水体治理由治标向治本转变，为周边2500余户居民提供良好的宜居环境。

为巩固治理成果，鸡冠区人大常委会建立“双随机”监督、回访、评价制度，对90余件重点民生事项开展“回头看”，建立代表履职量化评价体系。185名人大代表进驻41个代表之家接待群众，实地视察老旧小区管护、环境整治、小区文明养犬等16 件建议落地情况，围绕绿化美化、环境卫生、设施管理、飞线治理等，对城市精细化管理成效进行全方位“体检”，切实将人民代表大会制度优势转化为治理效能，持续推进基层综合治理走深走实。