李万秋：让民法典“飞入寻常百姓家”

“一盆花砸伤人，整栋楼都可能要‘摊份子’，除非你能证明自己没‘手滑’。”高空抛物让群众深恶痛绝却又无可奈何，如何认识民法典中有关高空抛物的责任问题？广东省广州市白云区人大代表、白云区鹤龙街道法务区片区人大代表联络站站长李万秋通过“拉家常”来分析解读，让街坊直呼这种“翻译”让人“听得懂、记得住”。这是今年民法典宣传月期间，李万秋在代表联络站“代表之声”直播间里发生的一幕。

李万秋善于将民法典的法言法语转化为通俗易懂的家常口语，进而化作邻里纠纷的“解忧方”、家庭和睦的“润滑剂”，这位扎根基层的人大代表，用创新与热忱，通过一场场“法治甘霖”，让法律“飞入寻常百姓家”，在法治与民生之间架起了一座“连心桥”，让39万“云学员”在线学习民法典，先后解决了“云学员”群众反映的难题。

“李代表，楼上空调漏水咋办？”

“小区电梯维修费到底该谁出？”

……

5月19日，这期“代表之声”直播间刚开播，弹幕不断跳出。面对一个个提问，李万秋不急不躁，用“拉家常”的方式，一一进行解读。

“普法不能停留在发传单、挂横幅，要让法律走进手机屏幕，走进百姓生活。”2023年，李万秋牵头创办“代表之声”直播间，以“民法典与生活”为主题，围绕物业纠纷、遗产继承、婚姻家庭等高频问题，设计出“法律门诊”“以案说法”等特色栏目。

为了让抽象的法条“接地气”，李万秋自创“三步法”：先调研、再翻译、后互动。开播前，她带着团队走街串巷，收集居民急难愁盼；直播时，她将“民事权利能力”“诉讼时效”等专业术语转换成“老房子的继承经”“打官司的时间账”。

直播间里，李万秋还常组织法官、律师“组团”答疑。一次，一位宝妈咨询育儿假维权的问题，她仔细梳理诉讼流程，还指导宝妈在线立案。“没想到手机上就能解决问题！”宝妈的感慨道出了39万“云学员”的心声。

线上直播火热的背后，是李万秋对基层治理痛点的深刻把握。“很多居民不是不愿守法，而是不知法、不懂法。”她推动联络站打造“15分钟法治服务圈”：在联络站设立“党员律师先锋岗”，每天有法治解忧员为群众免费解答法律咨询；每月开展“代表之声”直播间活动，让普法跨越时空界限，来到群众身边；开展“乐融白云·普法童行”青少年模拟法庭系列活动，让青少年身临其境地上一堂法治课。

群众也可以在接待日直接到联络站现场找人大代表，或者通过扫描联络站二维码反映自己的诉求和心声，实现“民意码上说、实事马上办”。为了方便老年人，联络站里还贴心设置了“民意留声机，你的声音我来听”，让群众通过录音机表达最真实的想法，联络站会按照相关流程反馈、处理问题。

在联络站，李万秋的履职台账记录了诸多群众诉求：从增设法律主题图书综合馆，到推动建立物业纠纷联调机制；从为环卫工人建设休息驿站，到促成反诈公园的改造建设……

作为人大代表，她始终将“民有所呼、我有所应”作为履职信条。2025年初，她又针对关于反诈骗问题，向街道建议加强反诈骗工作宣传，推出“反诈宣传法治课”，惠及群众3000余人。

联络站还建立了“问题收集—分级处理—跟踪反馈”闭环机制，进站的各级人大代表年均推动解决群众诉求180余件，接待群众500余人次。

“法律不是冰冷的条文，而是有温度的生活指南。只要群众需要，我会一直讲下去，让法律‘飞入寻常百姓家’，让法治的阳光照亮社区的每个角落。”李万秋说。