“警徽蓝”守护万家灯火 ——记江苏省南京市雨花台区人大代表崔圣菊

“快看快看！全国先进工作者上台领奖啦！”4月28日，在庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，江苏省南京市雨花台区人大代表、南京市公安局雨花台分局西善桥派出所教导员崔圣菊获得“全国先进工作者”称号，观看直播的福润社区居民们一片沸腾。

这个一束马尾辫、一副无框镜、一身“藏青蓝”的身影，对于这些居民而言，实在是太熟悉了。她穿梭于楼栋之间，用14年光阴将“治安乱点”变成“零发案”社区；她用脚步丈量民情，用真心温暖民心，让“人大代表为人民”的誓言在3588户居民心中生根发芽。由于她突出的工作，崔圣菊先后当选党的二十大代表、雨花台区十九届人大代表，荣获全国先进工作者称号。

当选人大代表后，崔圣菊更感责任重大。她将警务工作与代表履职深度融合，随身携带的“民情日记本”里密密麻麻记录着群众的急难愁盼：老旧小区电梯加装、学区划片矛盾、校园周边交通整治、独居老人智能看护……她把“警民联系卡”升级为“代表服务卡”，在警务室设立“代表联络点”，累计收集意见建议480余条。自2011年公开联络方式以来，14年时间，崔圣菊接听了6万余次电话，解决群众问题1万余件。从楼上漏水到证件办理，从夫妻矛盾到送医买药，这部“社区热线”从未让居民失望。如今，“小崔热线”升级为“全网服务”，她建立了23个微信群，整合网格员、物业、城管等力量，居民在群里发条信息就能解决难题。“能办的一定办”不仅是承诺，更化作6万多次的温暖回响。

崔圣菊曾接到了一份特殊“请求”，请求人来自外来务工家庭，夫妻俩是个体户，生活艰辛不易，家里15岁的儿子长期逃课逃学、不接受家长管教，无奈之下想到“请警察上门帮助震慑教育”的办法。在见到小男孩后，崔圣菊讲述了自己努力从农村一步一步走出来的故事，推心置腹、情真意切，最终让男孩受到勉励，成功完成学业。除了定期接待选民、参加视察活动以外，崔圣菊还以走访入户的形式将工作窗口延伸到千家万户。对居民的诉求，她认真倾听，能解决的立即办理，暂时有困难的也会详细记录在册，转交相关部门办理。

近年来，崔圣菊围绕“增加西善桥老街监控和路灯数量”“强化社区流动人口治安管理，提升基层社会综合治理能力”“提高西善桥老街消防安全”等提出建议，推动解决辖区人居环境提升、“黑劳务市场”取缔等重难点民生问题，通过建议办理，切实提升了居民的幸福感与获得感，被群众称赞为“人民的好代表、做实事的好大姐”。

让选区与警格、网格紧密结合，代表联系点与个人服务岗有机融合，这个小小的身影走进校园、企事业单位宣讲党的二十大精神30余次，用“小故事”讲透“大道理”；这个瘦瘦的女人大代表走进“家、站、点”接待了230余场、8000余人次的群众来访，用实际行动诠释了“巾帼不让须眉”。

从普通民警到人大代表，从“小崔”到“崔姐”，她将福润社区从“治安洼地”浇灌为“幸福高地”。“成为一束光，照亮更多人”——这既是群众对她工作的最高褒奖，更是一名共产党员、人大代表初心如磐的生动注解，而她最珍视的，仍是居民那句“有困难，找崔代表”。