“云上监督”接地气 群众“呼声”变“掌声” ——常州市武进区人大常委会积极推进代表工作创新实践

人大代表的履职行动与人民群众心声期盼距离有多远？人大的监督成效对社会发展脉搏节奏影响有多深？

在江苏省常州市武进区，一场贯穿云上云下的数字化变革风劲潮涌，一番全过程人民民主基层实践正当其时。武进区人大常委会有力回应民声、精准监督履职，推动人大工作提质增效。

责任主体全覆盖 项目代表连起来

如何让监督工作更加高效精准、更加久久为功？早在2023年，武进区人大及其常委会就顺应数字时代之势，依托“武进云上人大”数字载体，创新打造“云上人大代表全过程人民民主监督平台”，为人大代表履职行权提供强大支撑保障。

今年5月，“云上监督”核心版块焕新出发，为人大工作者和人大代表带来成效进展更加直观可视、界面细节更加丰富具体、联系反馈更加紧密便捷的生动履职体验。“要着重完善功能运维、数据支撑、队伍保障，把责任扛牢，把云上用活，把监督做实。”在“云上监督”工作提质增效会议上，武进区人大常委会主任石伟东强调。

为充分调动全区人大工作者和人大代表的履职积极性，武进人大立足人大代表专业特长优势与项目所属领域实际，创新建立项目与专业代表小组、项目与各人大代表挂钩匹配链接机制，点开每一项重点项目，对应的代表一键直连，点开每一位代表信息，对应的项目一触即达，真正实现细化责任到人、具化工作到位。

“提档升级后的‘云上监督’让原本千头万绪的工作有了明确抓手，真是助推工作开展的百宝箱、强纽带。”嘉泽镇人大主席丁文柯感慨道。

密切联系全方位 成效进展亮出来

新升级的“云上监督”一经上线，生动立体的项目动态展示、便捷畅通的互动反馈渠道便成为全区人大代表津津乐道的话题。

在这里，民生实事与政府投资项目产生、实施、评价的全流程关键环节，营商环境的最新政策、履职动态、建议办理进展回复，以及太湖综治重点信息，全面规范、公开透明，主动接受人大代表和人民群众的监督。平台开通“连线群众”“我要留言”双向路径，最大程度畅通人民群众诉求表达渠道。这一改善正是武进人大深入贯彻新修改的代表法，加强代表履职保障的有力实践。

“就业就是最大的民生，不仅要做好就业分类指导，更要为青年铺路搭桥，提供更大发展空间。”武进区人大常委会委员、社会事业专业代表小组成员蒋晓美在其挂钩监督的民生实事项目——“吾优所得”工程下留言。

“专业优势找到了落脚点，联系群众找到了支撑点。”这是蒋晓美在使用“云上监督”履职后的最大感受。每天点开项目详情，从文字描述与图片视频中及时了解项目最新进展，从评论留言专区倾听群众心声，成为蒋晓美的履职日常。

招聘会举办地点太远、边上课边实习困难……面对云端诉求，社会事业专业代表小组深入探讨研究，提出“优化就业服务，精准助力青年发展”的代表建议，督促人社部门结合青年需求，靠前服务、主动服务，进一步把民生实事办到青年人才心坎里。截至今年第一季度，“吾优所得”工程推动城镇新增就业1.02万人，采集、开发就业岗位3.56万个，开展职业技能培训1228人。

云上云下全贯通 成果转化活起来

围绕中心、服务发展是人大工作的职责所在、价值所在。武进人大创新构建“云上监督”与“闭会建议”联动闭环工作机制，助推监督成果充分转化为区域高质量发展硕果。

政务服务中心是提升政务服务效能的重要载体。今年，武进人大以“企业家代表云上监督直通车”与“人大代表接待+立法咨询专家咨询”贯通的形式，充分聚焦政务服务焦点难点，全力护航区域经济蓬勃发展。

湖塘镇人大主席贾少波密切关注企业家的期盼诉求，领衔提出《关于实施企业家暖心工程，助力企业家创新创业的建议》。收到建议后，区人大常委会第一时间和区政府办、区工商联、区工信局完成交办，同步组织经济发展专业代表小组联系企业家，推动“企业家暖心工程”列入区委年度重点实施的全面深化改革项目之一。

这一建议的成功转化是武进人大深化监督、助力发展的一个案例。如今，在武进，基层立法联系点与人大代表之家已然成为密切代表群众联系、促进监督成果运用的重要载体。每双周周五上午，区人大常委会组成人员全程参与，“18 名专家+54名代表”智囊矩阵常态化轮值接待，确保群众“求助有门、咨询有方、问需有人、办事有果”，推动解决群众诉求与参与立法实践同频共振。

“云端发力，让监督不留死角；云下接待，让成果加速转化。我们乘‘云’而上、向新而行，努力开创人大工作新局面。”石伟东说。