杨玉梅：把脚印留在街巷阡陌 让建议写满民生关切

我是上海市闵行区第五届、六届、七届的人大代表杨玉梅，作为一名连任三届的区人大代表，我始终深知，人大代表的身份绝非荣誉勋章，而是群众家门口随时可拨的“服务热线”。这些年，走街串巷倾听的家长里短，办公室里记录诉求的厚厚笔记本，以及与职能部门反复沟通时磨破嘴皮的坚持，都让我愈发坚定一个信念：当代表，就要将双脚深深扎进基层，把心牢牢系在老百姓的冷暖上。

“问题清单”映照万家灯火

每次踏入选民接待室，总会有选民紧紧拉着我的手，急切地说：“杨书记，这事儿你可得帮我们反映反映……”多年来，我俨然成了社区的“移动民意箱”。

花王路曾是一条宁静的乡间小道，2017年年底嘉闵高架通车后，它瞬间变成了车水马龙的“主干道”。绿化隔离带遮挡视线，人车混行，险象环生。我在2018年的人代会上提出了“关于解决花王路绿化隔离带安全隐患的建议”，带着多次现场调研的结果，奔走于镇、区之间。从协调修剪绿化，到加装红白杆，再到全力争取2020年道路大修，看着两车道变为三车道，机非隔离带清晰划出安全线和斑马线，居民们一句“现在过马路更安心了”，让我觉得比获得任何先进表彰都更满足。

动迁小区出租户众多，瓶装液化气如同“不定时炸弹”，安全隐患重重。我查阅到《上海市燃气管理条例》和《城镇燃气管理条例》中都对燃气使用有明确规定，针对相关条例提出了“关于尽快落实燃气统一配送服务的建议”。通过与职能部门数十次的沟通协调，如今，全镇告别“自提气”，配送员直接将气罐送到门口，租客们开心地说：“不用扛着罐子爬楼，安全又方便！”

这些年，我共提交了36件代表建议，从元松路“补丁路”大修到星俞桥扩建，无一不是从居民紧皱的眉头中“挖”出来的。我常常对自己说：“别等群众上门，要主动去‘翻’他们的烦心事，走进其他居村，和居民代表们围坐在一起，拉拉家常、聊聊天。这些看似随意的‘闲话’里，往往藏着最真实的需求。”

当代表需“磨破嘴、跑断腿”

有人问我：“提建议容易，难的是怎么让部门真正重视。”我的秘诀就三个字：盯到底。

嘉闵高架元江路下匝道车速过快，发生过多起交通事故，我深刻意识到安装电子警察的紧迫性。我先找社区民警收集数据，随后，我“拽着”市人大代表“组队”呼吁，甚至多次蹲点观察施工进度。当看到交管支队带着设计图来开居民见面会，听到司机踩刹车的声音变少了，我才真正体会到“代表”这两个字的分量。

这些年，我从最初“不好意思追问”，到如今“带着问题清单追着部门跑”，甚至学会了“跨部门联动”。比如2025年马桥镇星俞路黄泥浜桥扩建，我就“拉着”我们镇长、交通委、水务局、规资局“组团”看现场。有人笑我“太较真”，我却觉得：代表不较真，老百姓的事儿就容易“打折扣”。

社区书记与人大代表，本为一体

在元和小区，居民常说我有“双重身份”，可在我看来，这两个角色本就密不可分。我初次当选人大代表时才28岁，跟着老代表跑调研时连话都不敢说。到后来我主动向前，每一次人代会前期，我都会主动深入各个居村，与居民们促膝长谈，认真收集他们的每一个问题、每一份期盼。元松路大修从六届一直延续到七届，中间无数次被告知“预算排不上”，但我每次人代会都把它“摆上桌”，甚至带着居民代表去现场“看补丁”。其实，当代表不是“个人英雄主义”，比如燃气配送的事儿，要不是区建管委帮忙协调站点、镇人大主席背后给予支持，单靠一己之力，根本推动不了。

这些年，我最大的感受是：人大代表的履职之路，就是一条“从群众中来，到群众中去”的循环线。把脚印留在街巷阡陌，让建议写满民生关切，才能把初心稳稳刻在老百姓的口碑里。