代表联络站里的“双向奔赴” ——记江西省永修县人大代表邓小霞

“邓代表，小区里的运动场地太小，孩子们想健身，却连个像样的器材都没有。”今年初春，江西省永修县龙山佳苑的几位居民来到涂埠镇人大代表联络站。轮值驻站的永修县人大代表邓小霞一边认真倾听，一边在《接待登记册》上详细记录着群众反映的问题，这样的场景已是常态。无论是农忙后的村民，还是接送孩子的家长，都习惯了来这里直接向代表诉说心声。这里，就是社情民意抵达的最前沿阵地。

代表联络站的核心价值，最终体现为切实解决群众的急难愁盼问题。在县人大常委会的指导下，邓小霞严格执行“登记受理—分析研判—形成建议—交办督办—结果反馈”的工作闭环，用实际行动诠释了这一流程的关键作用。面对群众咨询政策，她总能依托联络站的资料库，用通俗易懂的语言解释清楚法规条文。而当涉及具体问题解决时，她便充分展现出依法监督、紧抓不放的韧劲。

湖东嘉园的路灯不亮，居民夜晚出行不便。邓小霞实地核实情况后，立即通过法定途径向负责物业监管部门反映问题并提出监督意见，要求其依法履职，督促、协调社区和物业单位限时整改。在她的持续跟踪督办下，仅一周时间，路灯就恢复了照明，群众的揪心事得到了解决。更复杂的是老城区一片自建房的化粪池排污问题。管道渗漏堵塞、气味刺鼻、安全隐患大，居民反映强烈。她深知问题紧迫性，立即展开深入调研，逐户走访摸清底数，查阅历史图纸核对规划，咨询专业部门了解可行方案。在掌握翔实数据和科学依据后，她郑重提交了《关于将自建房化粪池纳入城区污水管网统一改造的建议》。

建议条分缕析地指出了问题的紧迫性和整体改造的必要性，提出了操作性强的解决方案。这件基于扎实调研的建议引起相关部门高度重视，最终促成该区域化粪池改造被纳入市政整体管网升级工程，困扰群众多年的老大难问题即将彻底解决。这条从“民声”到“民生”的路径，彰显了新时代人大代表的法治精神和为民担当。

代表联络站不仅是听取民意、解决难题的窗口，更是宣传落实党和国家方针政策的前沿阵地。邓小霞始终认为，政策要让百姓听懂、认同、会用，就必须用接地气的方式宣讲到位。她则化身“政策解说员”，组织小型座谈会，深入浅出地进行解读。一次讲解医保新政时，一位居民对报销比例计算有疑问。她耐心细致地用实际案例和明细表一步步演示说明，直到对方完全理解为止。通过这样扎实有效的宣讲，党和政府的好政策真正落到了群众心坎上，让大家感到踏实、有了奔头。