用脚步丈量民情的社区“当家人” ——记湖北省武汉市武昌区人大代表帅霞

走进湖北省武汉市武昌区水果湖街道茶港社区桃山村小区，当谈及小区的老旧社区改造时，居民们纷纷竖起大拇指：“这次改得我们真心满意！”这背后离不开区人大代表，茶岗社区党委书记、居委会主任帅霞的辛勤付出。作为大家眼中的“贴心书记”，帅霞没有轰轰烈烈的事迹，但她却用踏实的工作和细致的关怀，把“为人民服务”这五个字写进了社区的每个角落。

茶港社区是典型的老旧社区，社区所属居民小区建筑年代早、基础设施差、居民诉求多。帅霞以人大代表的身份深入基层一线，就像一位“社区绣娘”，以党建为针、民生为线，慢慢“绣”出社区的幸福图景。她充分发挥人大代表的桥梁纽带作用，把3个下沉单位、24家共建单位的力量整合起来，推行“五联五小”工作法（队伍联建、资源联用、党员联管、服务联动、活动联办），先后解决群众急难愁盼问题100多个，社区居民交口称赞。在桃山村小区旧改工作中，她利用“代表半月谈”这个载体，在人大代表联络站多次召开居民议事会，问居民对改造怎么看，听居民想要怎么改，真正做到汇民智、聚民意。在她的努力下，从房屋屋面防水到健身器材，从拆杂物间到修水泵房，13个“老大难”问题陆续得到解决。桃山村老旧小区经过改造也被行业主管单位评定为五星级安全小区、文明小区、绿化先进小区，居民的居住品质得到显著提升。

帅霞常说：“作为人大代表，就是要当好群众的‘代言人’。小区是大家的，得让居民自己做主。”她推动成立各类居民组织，让每个人都成为小区的“管家”。茶岗社区下属的水生科技苑小区年久失修，环境脏乱差，居民参与社区管理的意识薄弱，邻里纠纷多。帅霞借助“东湖云”议事平台，前后召开30多场居民会议，帮助解决了外墙维修、管网更换、消防改造等问题。她还总结出“走坐站定”四步工作法：走进门聊一聊、坐下来议一议、站出来干一干、定下来管一管。充分体现了人大代表密切联系群众、推进基层民主建设的工作理念。历经多方协力攻坚，居民手中的“问题清单”变为满载获得感的“幸福清单”。这个曾因各类难题让人头疼的小区，如今不仅跻身湖北省基层治理样板行列，更成为人大代表让民主实践落地生根的鲜活注脚。

帅霞始终牢记人大代表的使命，心中装着居民的冷暖疾苦。不管是无单位、无物业、无业委会管理的“三无”小区，还是路灯不亮、电动车乱停这些琐碎小事，只要居民有反映，帅霞就从不会忽略，她先后提出《关于老旧小区垃圾桶摆放的建议》《关于回应居民需求，减少城市噪声扰民的建议》等代表建议，从社区居民的身边事入手推动解决群众急难愁盼的问题。

相比起“武昌区优秀人大代表”荣誉称号，帅霞最关心的还是6个网格3149户居民的生活品质，最在意的还是问题解决后居民脸上的笑容。她总是说：“居民的小愿望，就是我们工作的大方向。”作为人大代表，帅霞来自人民、扎根人民，她线上线下听民声，一件一件去落实，积极参与基层治理，倾听、解决群众的呼声和期盼，用实际行动让茶港社区变成了一个真正有温度的“大家庭”。