鄂尔多斯：网络直播助力专题询问提质增效

“加强预制菜安全监管有哪些举措，消费者知情权如何保障？”“如何规范食品生产者对食品添加剂的使用行为？”2025年10月29日，内蒙古鄂尔多斯市五届人大常委会第二十九次会议召开联组会议，对全市食品安全工作情况进行专题询问。会议同步进行网络视频直播，吸引超6万网民在线“围观”。这是鄂尔多斯市人大常委会第10次将专题询问搬上“云端”，通过网络直播助力专题询问提质增效。

集思广益把问题找准理清

专题询问是人大依法履行监督职权的重要形式。鄂尔多斯市五届人大常委会从2022年起，将“探索专题询问网络直播”列为重点改革任务，明确“选题来自民意、过程公开透明、结果跟踪问效”三大原则，让人大监督真正动真碰硬，直击关键重点。

选题环节，通过多层级议题征集程序广泛吸纳民意。加强代表建议整合，注重从人大代表议案、建议中筛选。拓展征集意见渠道，依托媒体、网络平台和“代表之家”、“代表联络站”等，线上线下同步拓宽群众参与渠道，累计收集群众意见2500余件。强化与政府沟通协调，议题初选后与市政府达成共识，最终由主任会议研究确定专题询问事项。

专题询问不仅看“账面”，更看“地面”。为确保询问质量，必须把问题找准、理清。2024年开展生态环境和自然资源司法保护专题询问前，鄂尔多斯市人大常委会监司工委联合公检法部门调研环境损害赔偿案例，调研方式包括集中视察、分散走访、座谈会等，确保专题询问问题源于一线实践。

回答询问兼顾网民关切

“遇到特殊情况未能使用医保卡进行实时结算，此类情况该如何处理？”在全市医疗保障工作情况专题询问的直播现场，屏幕右下角持续滚动着“网民提问”弹幕，全网超50万网友参与互动。面对这些“带热气”的问题，市人大常委会要求应询部门既要回应现场提问，也要兼顾网民关切。

询问现场，市卫生健康委在回答“防治过敏性鼻炎”问题时，刚提到“在全市各大医疗机构开设专门诊疗科室，采取药物对症治疗、脱敏治疗、靶向药物治疗、手术治疗、中蒙医治疗等”，就有网友在线追问：“过敏性鼻炎通病疗法中使用的药品可否纳入医保药品目录？”市医保局随即补充：“常用抗过敏药物多数已纳入医保报销范围。下一步我们拟将过敏性鼻炎纳入门诊慢性病保障范围。”

这种即时互动让专题询问形成了“代表提问—部门作答—网民追问—延伸讨论”的立体互动场景，相关部门负责人列数据、讲政策、提举措认真解答，让抽象的政策解读变成具象的民生图景。“以前觉得人大监督离老百姓很远，今天看了直播才发现，原来我们的意见真的能被听到、被重视。”网民参与直播互动后感慨道。

让监督成果落地生根

专题询问不能问了就了，必须见行见效。鄂尔多斯市人大常委会逐步完善专题询问机制，形成专题询问“三张清单”，即梳理询问现场答复承诺事项形成“任务清单”，收集网民提问形成“需求清单”，汇总发现问题形成“反馈意见清单”，并要求相关责任部门3个月内反馈推进情况，6个月内报告落实结果。

这种“闭环式”监督，在多次专题询问中已见成效。在2024年11月关于建设国家重要能源和战略资源基地开展情况专题询问现场，有人大代表提出“相关部门对全市国家战略资源的现状、问题、发展规划回答不充分”，市能源局随后在3个工作日内向市人大常委会及代表提交书面材料，认真回应代表提出的问题并就下一步工作进行说明。应询的市政府相关部门负责人坦言：“以前回答问题习惯用‘正在推进’、‘逐步解决’，现在面对镜头和网民，必须给出具体时间表、路线图。”

数据显示，在专题询问产生的100多个问题中，90%以上跟踪问效取得进展，部分问题还纳入年度民生实事项目库得到有效解决。同时，市人大常委会将专题询问与听取和审议专项工作报告、执法检查、专题调研等监督方式贯通起来，形成监督合力，有效推动政府部门积极接受监督、转变工作作风、提升工作效能。

鄂尔多斯市人大常委会将继续深化专题询问网络直播模式，让更多民生热点、工作重点在“镜头下解决”，让全过程人民民主在鄂尔多斯落地生根、开花结果。