张玉：把社区忧心大事变成百姓优质生活

在江苏省扬州市邗江区翠岗花园社区，区人大代表、社区党委书记张玉的名字总是和一件件暖心事连在一起。从老楼排险到出行安全，再到休闲空间升级，她用脚步丈量民情，用实干回应民意，把一桩桩“忧”心事转化为家门口的“优”生活，让群众切实感受到代表就在身边、服务就在眼前。

一次代表接待

卸下“头顶忧”

翠岗小区翠竹苑的居民们不会忘记那个选民接待日。张玉注意到多位居民反映：“部分楼栋阳台外立面严重风化，大面积空鼓脱落，不仅影响楼体美观，更曾发生脱落伤人事件。” “晴天怕掉砖，雨天怕漏水”，成了挥之不去的“头顶忧”。

“群众的呼声就是我的职责所在。”张玉第一时间扛起代表责任，通过上门走访、集中座谈等方式收集修缮诉求20余条，实地勘查确认外立面空鼓率高达40%。“排险修缮刻不容缓！”她立即向人大街道工委递交情况反映，从全面排查登记、对接住建部门制定专业修缮方案、争取专项资金支持三方面全力推进。施工过程中，她多次组织施工方、监理方、社区、物业及居民代表召开现场协调会，在材料选择、安全防护、风貌保留等关键环节广泛征求意见，最终选用与原马赛克颜色相近的真石漆完成修复。历经30天攻坚，老楼外墙焕然一新，看到居民们安心地在楼下散步，张玉在代表履职笔记中写道：“人大代表的价值，就在于让群众心里踏实，这份踏实是我最大的幸福。”

一份代表建议

扫清“出行忧”

翠岗小区南门外花圃南端，外来车辆扎堆乱停，剐蹭事故接连不断，成为让居民提心吊胆的路段。张玉在日常巡查中发现这一问题后，没有简单当作社区管理事务处理，而是以人大代表身份提交了关于消除翠岗小区南门交通安全隐患的建议。

“民生无小事，隐患需速解。”她在建议中附上连续蹲点记录的违停数据、多角度拍摄的视线盲区照片、以及近期发生的事故记录，详细分析事故成因，提出“布设石球阻挡乱停”的方案，得到街道和交警部门的采纳。为确保落地见效，她顶着烈日蹲守现场，逐一协调石球摆放位置，既杜绝乱停又不影响通行。石球“上岗”后，该区域交通事故发生率归零，居民们骑车经过总要竖起大拇指。面对大家的称赞，张玉总是笑着摆摆手：“作为人大代表，就要把群众通行路上的‘堵点’一个个疏通。”

一次民意走访

破解“休闲忧”

夕阳红广场是翠岗小区的幸福地标，深受老年人喜爱。今年年初，张玉在走访选民时发现，广场凉亭连廊采光玻璃渗漏导致柱体风化、钢筋外露，既影响使用又暗藏安全隐患，期盼尽快修缮的呼声十分迫切。

“凉亭是我们下棋聊天的地方，漏雨掉皮看着心疼。”老人们的诉求让张玉倍感责任在肩。她依托人大代表联络站，牵头联合物管会、物业围绕修缮方案、资金保障深入研讨。当修缮一新的凉亭重新开放，老人们拉着她合影，笑得像孩子：“张代表，你帮我们守住了这个老地方！”

张玉的履职脚步不止于此。针对老旧小区电梯更新改造、社区工作者队伍建设等共性问题，她深入调研提交的“关于对我区住宅小区老旧电梯进行更新改造的建议”、“关于社区工作者队伍建设的问题的建议”等，均得到了有关部门的高度重视和积极反馈。目前，全区845部老旧电梯被纳入改造计划，社工队伍建设从用人原则到激励机制也都有了明确方向，不仅解决了眼前的“忧”，更推动了长远的“优”。