张茜：把群众冷暖写进代表建议里

张茜，广东省广州市人大代表，广州市创新社区治理发展研究院管委会主任。

“人民选我当代表，我当代表为人民。”刚当选广州市第十六届人大代表时，张茜就将这句话郑重写在履职笔记本首页。她把社区当作履职主阵地，把群众的“急难愁盼”化作一条条有温度、可落地的建议，在“街巷烟火”中践行全过程人民民主。

建议源于最细微的民生痛点

2024年，张茜在人大代表联络站接待物业保洁员和站桶员时，听到一些令人心疼的细节：伤到他们手的，往往不是碎玻璃，而是垃圾投放点金属边缘老化形成的锯齿；雨天值守时，遮雨棚只盖住垃圾桶，人却淋得透湿。她立即行动，走访越秀、白云、黄埔、天河等多个区的社区，实地查看不同类型的投放点，最终形成《关于推进垃圾分类投放点“暖心升级”的建议》。

2025年初回访时，寒风凛冽，一位保洁大哥一眼就认出她：“张代表，您提的建议真管用！”她看到作业面已更换为圆角防割材质，遮雨棚也扩大覆盖了值守区域。“那一刻，寒风吹不散心里的暖。”张茜说。

广医三院黄埔院区（妇儿医院）周边交通不便，孕妇、婴幼儿就医需步行近一公里，且无遮雨设施。张茜积极联合省人大代表，联动交通、街道等部门多次调研，很快敲定解决方案，推动便民环线正式开通。对此，群众惊喜万分，纷纷为该建议办理“反映快、解决快”点赞。

2025年，张茜了解到，萝岗新城外环路因一棵古树未完成注销程序，反向车道长期“断头”。于是，她通过“代表随手拍”反映问题，引起市、区林业部门重视，她还连续协调住建、土储等多部门，最终促成绕树开通两条机动车道及非机动车道。道路贯通那天，居民欢呼雀跃：“人大代表真的听到了我们的心声。”

张茜（前排左五）与社区青年一起走进代表联络站，开展全过程人民民主研学活动。

让民意“码上直达”

张茜是“代表随手拍”积极使用者。2025年3月，她发现五羊新城E区一所学校旁果皮箱垃圾堆积、地面破损积水，家长孩子常蹚“垃圾水”。经核实后上传问题，街道迅速撤销该果皮箱，修复路面、铺设草皮，并开展垃圾分类宣传。学校老师感慨：臭味没有了，我们经过也舒心多了。

在黄埔区长岭街道联络站，她通过“代表随手拍”跟进处理了电动自行车乱停放、防蚊除积水、公共健身场地不足等问题。针对万科山景城万人社区缺乏活动空间的诉求，她推动将500平方米闲置空地改造为综合健身广场，让居民在家门口乐享健康生活。

履职以来，张茜已领衔提出建议20件、联名42件，聚焦社区停车协商、互助托育、嵌入式服务、垃圾投放优化等民生议题。她说：“社区虽小，却连着千家万户。我的本职就是做社区工作，群众的诉求就是我履职的源头活水。”

她将社会工作专业优势融入履职：日常调研积累“问题清单”，实践案例转化为“政策建议”，真正实现“从群众中来，到群众中去”。

如今，张茜依然每天穿行于社区街巷，倾听、记录、推动、回访。对她而言，人大代表不是头衔，而是老百姓给予的信任；履职不是任务，而是与群众共建美好生活的日常。她说：“我要把群众冷暖写进代表建议里，做一名称职的人大代表。”