詹华娇：扎根社区十余载 履职为民践初心

“詹代表，儒学前通贤巷那条路还是泥巴路，一下雨就坑坑洼洼，到底能不能修成水泥路？”一大早，几位居民来到江西省上饶市余干县第十七届人大代表、城市社区管委会南门社区党委书记詹华娇的办公室，语气里带着期盼。詹华娇放下笔，目光笃定地回答：“大家别急，县政府已将该路段纳入改造计划，施工队这几天就进场。”居民们不知道的是，为了这条路的修缮，詹华娇不仅在县人代会上连续两年提交建议，更配合县人大常委会城建环资委反复调研，最终促成了该建议的重点督办。话音未落，她披上外套往小区里赶。路过琵琶湖畔小区拐角时，一堆建筑垃圾占了半个车道，她眉头一皱，当即拨通市政电话，一直等到清运车到场才离开。

细微之处见初心，这股“见事就办”的利落劲儿，源于她作为社区党委书记“守土有责”的担当，更源于她作为县人大代表“为民代言”的使命。她常说：“人大代表不光是开开会、举举手，脚下沾多少泥，心里才装得下多少人。”

以“匠心”解民忧

“树枝都伸到我家窗户上了，能不能修剪一下？”接到居民反映后，詹华娇掏出那本磨了边的小本子，认真记下：“3栋西侧、5栋南面，树枝离窗太近，需重点修剪。”这是她多年的习惯——走到哪儿记到哪儿，从停车难到楼道灯不亮，一条条记下来，一件件跟到底。

“小事不解决，大事没人信。”詹华娇的笔记本里，不仅记着琐事，更记录着基层治理的“痛点”。担任人大代表以来，她围绕群众急难愁盼深入调研，先后提交规范小区停车位、维修破损道路、加装充电桩、推动物业管理融入社区治理等建议，很多都转化为具体的民生工程。如今，南门社区路平了、灯亮了、环境清爽了，受益居民超过2000户。

以“公心”化纠纷

翻开詹华娇的履职记录，邻里纠纷占了很大篇幅。三水湖畔壹号小区，两户邻居因阳光房噪音和摄像头角度闹得不可开交。詹华娇没有急着“断案”，先拉着双方坐下来，递上两杯热茶，耐心听完各自诉求，又联系辖区派出所民警一同到现场测量角度，最终商定折中方案，两家握手言和。

同小区的吴强经营烧烤生意，每天凌晨才收工，白天需要补觉，可周末装修的电钻声让他无法休息。詹华娇联合物业和派出所实地检测噪音，与物业敲定工作日严格按规定时间施工、周末全天禁止噪声装修、保安每日巡查的规定。“现在周末总算能睡个囫囵觉了！”吴强说这话时，眼圈都有点红，“真没想到，詹代表能为了我这点事跑这么多趟。”

烧烤店老板吴强的烦恼解决后，詹华娇感触很深：“人大代表助力营商环境，不光是盯着大项目。让凌晨归家的创业者能睡个安稳觉，让社区的商业生态有序运转，同样是服务经济发展的大局。”

以“暖心”护老弱

一次网格走访中，詹华娇发现独居老人洪三榕已七十多岁，无儿无女，腿脚不便，很少下楼。她蹲在老人床边，握着那双粗糙的手轻声问：“洪阿姨，平时谁帮您买菜？生病了谁带您去看？”

从那以后，社区将老人纳入特殊人员管理名单，网格员每周上门两次，帮她买菜、倒垃圾、量血压。逢年过节，詹华娇总带着社区干部去看她。中秋那天，洪三榕拉着她的手，眼泪在眼眶里打转：“小詹，你比我亲人还亲。”正是从洪阿姨这样的个案出发，在她的推动下，南门社区累计结对帮扶独居老人、留守儿童等困难群众40余人，开展上门服务500余次。

既是社区党委书记，又是县人大代表，詹华娇对“人民”二字有着更深的体悟：“这两个字很大，落到生活里，就是巷口那根扶手稳不稳、小区那把椅子能不能坐。”她结合双重身份的工作实际，总结出自己的“三勤工作法”：勤走，用脚丈量社区的每一寸土地；勤记，用本子记下群众的每一个诉求；勤回访，用行动确保每一项建议落到实处。

从泥巴路变成水泥路，从安全隐患逐一排除，到困难群众得到妥善照料，詹华娇用一双走得勤快的脚、一本记得满满的本子、一颗放不下群众的心，生动诠释了“人民选我当代表、我当代表为人民”的庄严承诺。