上海市闵行区：代表“入格”添动力，履职“满格”优治理

基层网格是城市治理的“最后一公里”，也是践行全过程人民民主的“最主要阵地”。上海市闵行区古美路街道人大工委积极探索人大代表“进网入格”履职新模式，健全工作体系、完善履职机制、夯实服务阵地，推动代表进网格常态化、规范化、实效化。

下沉综合网格，亮出代表身份

古美街道结合“15分钟生活圈”和网格化治理体系，将市、区两级人大代表全部编入对应网格，主动融入网格工作。同时，在网格内明显位置统一公示“码上约代表”二维码和代表基本信息，方便群众找到代表。一条求助信息通过“码上约代表”引起了代表的重视，留言人反映其智力发育不全的儿子季某被不法中介诱骗担任了某公司法人，且该公司处于吊销未注销的“僵尸”状态，须通过法院强制清算程序才能解决公司注销问题。代表随即联系居住地所属的网格和相关职能部门，进一步核实情况，并通过代表自身的法律特长及其公益法律团队，历时近一年时间，完成了对涉事公司的正式注销，让季某成功摘掉了“法人”身份。

用好履职“工具”，引领议事协商

通过代表集中联系选民和代表联系服务群众日等活动，街道人大工委常态化组织代表进网格面对面听取各方意见建议，发挥好“人民城市议事厅”平台作用，以民主协商方式解决治理难题。在古美街道，代表全程参与网格内平阳四街坊、华梅花苑等小区“美丽家园”建设项目，从项目规划、方案设计，到施工建设、验收监督，全过程介入、全方位监督。街道人大工委坚持用好代表联系群众工作机制、“人民城市议事厅”民主平台，广泛听取居民对楼道改造、环境整治、停车规划、公共空间打造等方面的意见建议，推动建设方将居民的合理诉求融入建设方案。在人大工委的沟通监督下，建设过程中的施工扰民、质量不达标等问题都得到了圆满解决，真正实现了“美丽家园”建设惠民利民、暖心聚心。

构建办理闭环，推动问题解决

街道人大工委建立“收集—梳理—交办—督办—反馈”全流程闭环工作机制，分类推动解决，精准回应群众诉求。2023年，平阳里网格一小区水泵发生故障，问题一直没有得到解决。2025年3月，代表在进网入格时了解到相关情况，随即将该问题作为重点跟踪监督事项，通过多次实地走访调研，摸清了设备老化、责任不清、资金短缺三大问题根源。随后，代表通过“三带三进”约请职能部门多次现场办公，推动物业、业委会和街道职能部门明确整改方案和资金来源。历时1个多月，泵房完成全面升级改造，新水泵也安装完成，困扰小区三年的烦心事得到解决。

“代表进网格不仅是代表个人履职，更是带动群众参与基层治理的重要纽带”。代表以自身行动示范引领，激发群众参与基层治理的积极性、主动性、创造性，营造代表引领、群众参与、协商监督的良好氛围。