给生命最后的温柔托举

2026年年初，在海南省海口市十七届人大七次会议期间，市人大代表王加充聚焦“长者生命末期如何有尊严地谢幕”这一民生关切，指出海口市相关服务存在短板、对标高标准建设海南自由贸易港的人文关怀供给尚有欠缺等问题，由此提出了建设安宁疗护机构的建议。海口市人大常委会将代表建议纳入督办清单。市委、市政府高度重视，层层抓落实，推动建议办理从“纸上”落到“地上”，以实绩实效履行法定职责、彰显为民初心。

将“良言”变“良策”

海口市人大常委会把沟通贯穿于建议办理全流程，在机构建设期间，积极与政府职能部门沟通对接、邀请代表实地调研，深入了解代表的真实想法和意图，听取代表对办理工作的期望和要求，实现“提”与“办”的良性互动，既提高办理实效，又激发代表履职热情。

3月19日，海口市人大常委会与市政府举行2026年度工作计划沟通会。市人大常委会要求市政府更加关注代表意见建议办理工作，将一件件代表建议转化为发展实效、民生实惠。市政府相关负责人表态，将积极保障代表履职、办好代表建议，群策群力建设海南自由贸易港核心引领区。市政府将建设安宁疗护机构的代表建议列入为群众办实事任务清单，制定时间表，明确责任人，及时跟踪了解项目完成情况，真情实意把群众的“诉求清单”变成工作的“任务清单”。

海口市人民医院负责同志表示：“代表的一件建议贯通了民意收集、事项办理、成效落地完整链条。在我院安宁疗护项目从规划到落地的过程中，市政府主要领导坚持力度不减，指导我们靶向攻坚。政府相关部门坚持民生为大，把控项目建设标准，助推我们提速提质。市人大常委会坚持将民生改善作为履职的重中之重，全力推动我们努力向群众交出一份合格的答卷。”

让“试点”成“示范”

安宁疗护是给生命最后的温柔托举，承载着民生温度与文明高度。海口市委、市政府高度重视代表建议办理工作，市委主要领导协调资源，市政府主要领导部署项目，统筹跨领域资源，构建人大督办、政府主抓、医院承办、社会参与的联动格局。各方同向发力，压缩审批环节，全面提升建议落地效率。海口市人民医院积极推进机构建设，引进专业医师、社工、心理咨询师等专业人才，选派6名医护人员赴北京清华长庚医院开展专科培训。“我们不做冷冰冰的治疗，也不做无支撑的养老，我们是长者身边的暖阳使者。”一线医护人员道出了安宁疗护的温度与初心。

2026年6月，海口市人民医院安宁疗护机构正式揭牌运营，覆盖医疗护理、心理慰藉、日常陪护的一体化服务全面下沉，直达病患家庭。该机构挂靠医养康养中心，依托三甲医院资源，面向全省及周边终末期疾病患者，提供症状管控、舒适照护、心理疏导、人文关怀等全流程服务，同时承担区域内安宁疗护人才培养、技术指导、质量管控等公共服务职能，以点带面打造可复制、可推广的“海口经验”。

以“初心”暖“民心”

安宁疗护机构的成立既筑牢生命末期医疗安全保障底线，又深耕社会文明建设，以有温度的照料守护生命尊严，丰富城市文明内涵。为确保代表建议落地见效，2026年7月，市人大常委会主要领导带队深入市人民医院调研，实地察看诊疗环境、设施配备，并与医护人员、患者面对面交流，倾听诉求、把脉症结。调研组聚焦短板弱项提出针对性建议，推动问题在一线发现、一线解决，切实把监督过程转化为支持过程。

人大代表为民发声的初心，转化为具象化、常态化的公共服务供给，化作千家万户的幸福温度，形成群众可感知、可评价、可持续的民生成果，生动诠释全过程人民民主在基层民生领域的实践成效。海口市人大常委会将持续聚焦这项有温度的民生工作，充分发挥人大代表密切联系群众的优势，将群众急难愁盼化作代表“履职清单”，让更多群众享受到有质量、有温度的安宁疗护服务，营造关爱生命、尊重生命的良好社会氛围，为推进海口全龄宜居幸福之城建设贡献人大力量。