淮北市烈山区任楼街道人大工委开展高龄认证暨反诈宣传活动

“以前总担心诈骗套路多、分辨不清，这次人大代表和网格员不仅上门帮我办好了认证，还教我防骗知识，真是太贴心了！”近日，安徽省淮北市烈山区任楼街道人大工委组织辖区人大代表下沉网格、入户走访，同步开展高龄津贴认证、老年人反诈宣传服务，将便民服务与安全守护送到老人家中。

据介绍，本次服务采取“集中定点办理+入户上门服务”的方式有序开展。“大娘，您看着手机屏幕，慢慢眨眨眼……好嘞，认证成功！”在便民服务中心点位，人大代表、工作人员现场手把手指导老年人进行人脸识别、信息核对，快速高效完成高龄津贴认证，耐心解答群众关于高龄补贴、医保政策、待遇发放等常见疑问。针对部分高龄老人不熟悉智能手机操作、子女不在身边、行动不便等实际困难，人大代表联合社区网格员成立“上门认证服务小分队”，逐户敲门走访，上门协助完成认证，确保辖区老年人高龄津贴认证不漏一户、不落一人。

在贴心完成认证服务的同时，人大代表化身“反诈宣传员”，结合老年人群体反诈意识薄弱、易受骗的特点，同步开展反诈入户宣传。针对高发的AI冒充亲属借钱、保健品诈骗、养老投资骗局、代办社保认证等典型诈骗手段，人大代表用通俗易懂的语言、真实案例面对面讲解反诈知识，提醒老年人不轻信陌生来电、不透露银行卡密码、不随意点击陌生链接、不参与陌生投资，遇到可疑情况第一时间联系家人、网格员或拨打110报警，坚决守住自己的养老积蓄。

下一步，任楼街道人大工委将持续聚焦群众急难愁盼，常态化开展“便民服务+政策宣讲+安全普法”一体化履职活动，推动助老服务与安全守护深度融合，用心用情守护好老年人的幸福晚年。

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