砀山县人大：面对面畅沟通 心贴心解民忧

安徽省砀山县“代表·局长面对面”活动从2025年9月开始，至今已举办7期，这项活动是人大践行全过程人民民主、畅通民意沟通渠道、强化人大监督实效的创新履职平台。通过搭建人大代表与政府职能部门主要负责人面对面交流、双向互动的常态化对话桥梁，打破部门沟通壁垒，精准回应民生关切、破解治理难题，切实把民意诉求转化为履职实效、治理效能，成为听民声、察民意、排民忧、解民难、谋民利、惠民生的重要工作载体。

砀山县人大常委会召开“代表·局长面对面”活动就城市防洪排涝方面收集人大代表和群众意见建议

会前精准筹备 筑牢活动基础

依托全过程人民民主中心实践站、人大代表工作站室等基层履职阵地，在广集民意线索基础上，根据县委中心工作、人大年度重点工作、民生实事推进情况和人大建议办理等，由主任会议确定一个活动主题。活动主题始终坚持问题导向，精准对接对应政府职能部门，邀请县政府分管副县长、部门主要负责人参会，杜绝泛化交流、空泛对话。同时县人大对收集的民意诉求、代表建议进行分类梳理、分级研判，活动中交参会职能部门，活动后统一转政府交办。2026年上半年先后围绕农村道路、营商环境、城市防洪排涝、农村人居环境等4个方面开展了“代表·局长面对面”活动，代表和群众共反映“急难愁盼”问题115条，各局长共现场解答问题56条。

创新对话模式 搭建直通平台

构建“代表—局长—人大”三方围坐、平等对话、直面交流的开放式议事场景，打造高效透明的沟通机制。参与代表每次10-15人，人大负责会场节奏，保证人人可发言、诉求能表达，保障基层声音直达决策层面，避免形式化、流程化走过场。采用现场提问、即时解答、互动磋商的方式，人大代表结合调研实情精准发问，直击工作短板和民生痛点，局长现场答疑释惑、解读政策、通报工作、表态承诺，交流兼具针对性与实效性，既有尖锐务实的问题质询，也有理性包容的对策探讨。坚持每月20号左右常态化开展活动，推动“临时对话”变为“常态履职”，实现代表常联、民意常听、实事常办、治理常新的常态化工作模式。

坚持工作闭环 抓实后半篇文章

建立“收集—应答—交办—督办—反馈”全链条闭环工作机制，坚决杜绝“一问了之、一答了之”。活动现场对代表提出的问题和建议分类落实，能够当场解决的当场办结、当场答复；无法即时解决的，会后统一交政府转办，明确责任主体、办理时限，逐一建档立卡、清单化管理。按照《砀山县人大代表督事制度实施办法（试行）》，成立由主任、工委、代表组成的督事小组，全程跟进后续落实工作，通过定期回访、专项督查、台账核查等方式，动态跟踪办理进度，对推进缓慢、落实不力的部门及时提醒、督促整改。根据督查情况，及时向人大代表通报问题推进情况，主动接受社会监督，确保事事有回应、件件有落实。

砀山县“代表·局长面对面”活动，激活了代表履职效能，让人大代表履职有平台、监督有抓手、建言有渠道，真正实现民有所呼、我有所应、政有所为，切实把制度优势转化为治理效能，为全县高质量发展、民生高品质保障提供有力支撑。

下一步，砀山县人大将持续完善活动机制，优化对话流程、细化督办举措、强化成果运用，进一步拓宽民意收集覆盖面、提升问题解决办结率、增强群众满意度。持续聚焦民生重点、发展难点、治理堵点，丰富活动形式、深化联动实效，推动活动常态化、精品化、长效化开展，全力打造民意沟通、民主监督、民生解难、基层治理的特色履职品牌，以实干实效践行全过程人民民主，助力县域经济社会高质量发展。