“家门口的医养港湾 社区里的幸福晚年”
——解码安阳市北关区多元养老服务新模式
作者:席茜 李阳 马辰祥 编辑:张海玉 来源:河南省人大融媒体中心 发布时间:2026-09-24

午后的河南省安阳市北关区红旗路社区卫生服务中心暖意融融,宽敞明亮的服务室内,老人们有序测量血压,做康复理疗、闲谈休憩,一派老有所养、安宁祥和的景象……
日前,安阳市人大常委会医养结合调研组走进北关区社区点位,实地察看服务场景、倾听群众心声,解码当地医养结合的实践路径。
作为城区核心区域,北关区老年人口基数大,高龄、失能、独居老人集中,“就医远、照护难、养老模式单一”等问题突出。对此,北关区系统谋划、精准发力,构建起“区—镇办—社区(村)—家庭”四级全链式医养结合服务网络,创新五大特色服务模式,全方位覆盖机构、社区、居家各类老年群体,当地医养服务整体满意度达97.8%,交出了一份亮眼的城市养老答卷。
多级联动织密网 医养直达家门口
北关区成立专项工作领导小组,构建卫健、民政、医保多部门联动会商机制,出台专项实施方案,推动医养服务标准化、规范化发展。在区级层面,依托安阳市第三人民医院设立医养结合管理中心,统筹技术指导与质量管控;镇办层面,升级改造社区卫生服务中心、乡镇卫生院,打造区域医养服务枢纽;社区(村)层面,联动42家日间照料中心与56家卫生室,提供基础诊疗、日间照料、康复理疗等便民服务;家庭层面,深化家庭医生签约服务,为居家老人落实“五个一”健康保障,即组建专属医护团队、建立健康档案、开展年度免费体检、制定健康管理方案、开具慢性病长处方。针对重病、失能居家老人,还提供家庭病床、上门巡诊、康复护理、安宁疗护四大上门服务。
“我年纪大了腿脚不便,家庭医生每月都上门给我体检、测血压,有个小毛病在家就能解决,很方便。”在老旧小区独居的张奶奶说起上门服务,连连称赞。
一社一品创特色 多元模式暖民心
立足不同片区的资源禀赋与老年群体需求差异,北关区因地制宜探索差异化服务路径,创新形成五大特色医养模式,全方位覆盖机构、社区、居家各类老年群体。
在红旗路社区卫生服务中心,楼上养老、楼下看病,融合了生活照料、医疗护理、康复娱乐等六大服务,以“医中建养、一体运营”模式破解“医养分离”痛点。
在灯塔路社区卫生服务中心,“医养护一张床,全周期照护”模式落地,灵活转换床位功能,为失能老人提供连续照护,同步搭建“云关爱”智慧平台,对居家特殊老人开展远程监护与应急救助。
解放路社区卫生服务中心则实行“聚焦刚需、规范照护”模式,重点服务失能、半失能及临终关怀老人,建立完整照护记录,保障服务透明可追溯。
曙光路日间照料中心打造出“365+N”居家养老服务品牌,以“社区嵌入、普惠便捷”模式为特色,整合助餐、助浴、康复、文娱等服务,让老人在熟悉的社区环境中享受养老服务。
夕阳红颐养院则联动市级优质医疗资源,组建专业团队上门服务,以“机构辐射、居家延伸”的医养模式把机构专业医养能力延伸至千家万户……
多方聚力强支撑 提质赋能优服务
坚持多维发力打好要素保障“组合拳”,全方位夯实医养服务高质量发展的支撑根基。
资金筑基,扩容服务供给。北关区累计投入近3000万元,推进洹北中心、柏庄镇卫生院等重点医养项目建设,打造中医特色医养专区,构建“预防-诊疗-康复-照护-养生”全链条服务。
人才提能,建强专业队伍。将养老护理、健康管理等技能培训纳入全区职业培训重点计划,建立医疗机构与养老机构人才双向轮岗机制,持续补强基层服务队伍专业能力,补齐人才短板。医保惠民,释放政策红利。推行医保一站式结算、个人账户家庭共济,将家庭病床、康复护理等项目纳入医保报销范围,以往老人看病报销多窗口跑腿的情况成为历史,失能老人家庭的就医养老负担得到切实减轻。数字赋能,提升服务精度。依托全民健康信息平台,辖区为每一位老人建立动态健康档案,健康数据与养老需求实现高效互通,家庭医生上门服务时可同步调阅更新档案,慢病管理、健康指导更精准高效。
行走在北关区的各个社区,随处可见医养相融的暖心画面:社区卫生服务中心里,老人小病无忧;日间照料中心内,长者休闲欢聚;寻常百姓家中,家庭医生定期上门问诊。依托四通八达的四级服务网络和特色服务模式,当地把优质医养服务送到了每一位老年人的家门口、心坎上。
安阳市人大常委会有关负责人表示:“北关区打造家门口医养港湾的实践,是全市医养结合工作的典型示范和鲜活样本。下一步,市人大常委会将持续聚焦养老服务提质增效,总结推广有关经验,推动政策落地落细、资源有效下沉,用心用情守护‘夕阳红’,绘就幸福古都的温暖画卷。”










