“小站点”如何释放“大能量”？来看看这个人大代表联络站的做法

人大代表联络站是代表联系群众、听取民情、汇聚民意的重要平台，也是代表履职尽责的有效载体。近年来，浙江省宁波市鄞州区人大常委会潘火街道工委以人大代表联络站为主阵地，聚焦代表作用发挥，创新搭建平台、健全运行机制、推动成果转化，让全过程人民民主在基层沃土落地生根、开花结果。

建强标准化阵地

筑牢基层民主履职平台

阵地建设是联络站有效运行的前提。潘火街道人大代表联络站选址位于产业集聚、商圈繁荣、民生密集的潘火汽车大道，区位覆盖面广、群众可达性强。

2023年10月，鄞州区人大常委会发布《鄞州人大践行全过程人民民主基层单元建设与运行规范》。人大潘火街道工委以此为契机，第一时间出台《关于打造践行全过程人民民主基层单元的实施方案》，进一步细化阵地建设规范、代表履职流程、民意闭环处置举措等，高标准完成联络站硬件升级、功能优化、机制完善。建立健全代表进站排班、履职记录、意见处理等制度，明确接待时长、反馈时限等具体要求，逐步构建起一套反映、协商、办理、监督的制度闭环。

立足阵地，人大街道工委常态化组织人大代表开展各类学习活动。同时，创新开展“逢十说事”“民意直通车”“人大开放日”等特色履职活动。让联络站真正成为服务群众、汇聚民智的“连心桥”。

打造“联络站+”模式

提升代表履职质效

2024年5月，为提升人大对科技进步工作监督质效，鄞州区人大常委会指导人大潘火街道工委先行先试，在潘火街道人大代表联络站设立人大科技创新观察站，建立由人大代表组成的观察员队伍，常态化跟踪科技进步“一法两条例”执行成效 。

2025年以来，观察站组织人大代表累计走访企业50余家次，梳理汇总研发补助等各类诉求36件，切实为企业创新发展纾困赋能。

除了科技创新观察站，人大潘火街道工委以联络站为核心载体，有机整合共享法庭、法治建设满意度监测点等特色平台。“代表联络站+”模式通过人大代表履职来激活各类主体的共同参与，实现多部门、多主体联动，成为当地破解治理难题、提升人大代表联络站运行效能的重要方式。

立足主阵地发声

讲好人大民主故事

“没想到在家门口就能联系人大代表，扫码就能反映诉求，真是太方便了！”前不久，潘火街道人大代表联络站迎来25名宁波中学学子，一场沉浸式“走进人大”研学活动如期开展。

学子们实地探访履职阵地、系统学习人大知识、聆听基层民主议事故事。这是人大潘火街道工委举办“人大开放日”活动的一个缩影。

人大潘火街道工委积极构建线上线下联动、场内场外互补的立体化宣传格局。线下，依托联络站常态化开展普法宣讲、民生宣讲、开放体验活动，组织人大代表、居民议事员深入校园课堂、社区广场、企业车间、基层网格，把“法言法语”转化为“百姓话语”。线上，依托新媒体平台打造人大宣传矩阵，以纪实视角展现代表扎根一线、倾听民声、履职为民的鲜活故事。