濮阳县人大：找准人大监督切入点 创新联系群众结合点

为进一步提升人大监督实效，发挥代表作用助力营商环境持续优化，河南省濮阳市濮阳县人大常委会在县政务服务中心设立人大代表监督站，进一步密切人大代表同人民群众的联系，以小切口谱写为民履职的“大文章”。

规范运行程序，让监督有力有效。事前"走流程"，组织人大代表、群众代表针对办事程序找出“堵点”、“痛点”，由县人大常委会代表工作机构召开协商会议进行调整优化。问题“及时办”,认真接待、及时受理群众在政务服务中心办事过程中遇到的困难和问题。难题“跟踪督”，建立“交办单“制度，对于当场不能解决的疑难问题，制作“三单”，形成问题交办—督促解决—反馈评估—回访问效的工作闭环。

加强制度建设，为代表履职护航。明确工作职责，根据县人大监督工作的性质和定位，将窗口单位的依法行政程序、工作人员行为规范等全面纳入监督范围。严格值班管理，出台相应值班制度，将22个代表团420名市县人大代表、18个窗口单位主要负责人编组排班，实现监督“零断档”、服务“不打烊”。

强化民意导向，促作用长效发挥。梳理汇总监督站收集的群众意见建议，把群众反映最突出、最强烈的社会热点难点问题列人县人大常委会监督内容，开展专题调研视察。值班代表注重收集群众反映涉及经济社会发展方面的意见建议，通过深人调研、广泛走访，直接把群众的意见转化为“接地气”、“有温度”的议案建议。

下一步，濮阳县人大常委会将坚持用好人大代表监督站，畅通“民意输入”和“政策输出”的双向互动渠道，为推动县域经济社会高质量发展贡献人大力量。